Être titulaires d’un Bac+2 BTS ou d’un diplôme ou d’une certification de niveau 5 dans le domaine.

À l’issue de la formation, vous serez capable de :

• Piloter et optimiser les actions commerciales.
• Développer de nouvelles opportunités commerciales.
• Gérer la relation client.
• Analyser les marchés et proposer des stratégies commerciales adaptées.
• Mettre en place des actions de prospection et de fidélisation.
• Piloter la performance commerciale de l’entreprise.

• Accompagnement à la recherche d’entreprise d’accueil, dans le cadre d’une alternance ou d’un stage.
• Mises en situations professionnelles
• Etude de cas
• E-learning en appui
• Business Game

• Responsable commercial
• Chargé de développement commercial
• Responsable de comptes clients
• Directeur commercial
• Chef de produit
• Responsable des ventes

Possibilité d’intégrer le MBA Manager Business Unit 

• Durée de formation : 12 mois soit 450 heures
• Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise

• Connexion Internet
• Plateforme E-learning
• Microsoft O365 (Teams, Outlook, PowerPoint, Word, Excel…)
• Supports des cours numérisés et centralisés (Drive) et papiers

• Formation en alternance : Sans frais pour l’apprenti(e), formation financée par les opérateurs de compétences.
• Formation en initiale : Consulter les tarifs en cliquant ici

® Les évaluations pédagogiques : Des épreuves spécifiques par Bloc de compétences organisée(s) durant le cycle de formation décrivant sur grilles d’évaluation l’identification et description du niveau d’acquisition et des processus positifs.

 
® Les évaluations professionnelles des compétences métier et comportementales : deux
grilles d’évaluation complétées par le tuteur d’entreprise.

 
® Les auto-évaluations des compétences métier et comportementales : deux grilles d’évaluation complétées par l’apprenant avec une justification synthétique du degré de maîtrise des compétences de la certification.

Bloc 1. Piloter le développement opérationnel du plan d’actions commerciales
• Réaliser le diagnostic stratégique de l’entreprise
• Définir les objectifs commerciaux (méthode SMART)
• Élaborer le plan d’actions commerciales
• Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales
• Évaluer la performance commerciale de l’entreprise par des indicateurs de suivi des résultats commerciaux (les KPI)
• Contrôler le plan d’actions commerciales.

Bloc 2. Développer la stratégie de croissance de l’entreprise
• Définir la stratégie commerciale de l’entreprise
• Intégrer les typologies des clients dans la stratégie commerciale
• Établir une politique de prix (pricing)
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale
• Construire une proposition commerciale sur mesure
• Développer la stratégie de prospection omnicanale
• Construire une stratégie de négociation commerciale
• Construire une stratégie de négociation commerciale
• Développer le portefeuille clients
• Implémenter une stratégie de fidélisation des clients
• Développer une stratégie de relation client personnalisée
• Mettre en place des partenariats commerciaux gagnant-gagnant.

Bloc 3. Manager une équipe commerciale
• Déterminer le profil de l’équipe commerciale
• Composer l’équipe commerciale
• Piloter le processus commercial par la mise en place d’outils de visualisation
• Développer des stratégies d’animation et de motivation de l’équipe commerciale
• Mettre en place des stratégies pour développer les compétences individuelles et collectives de l’équipe commerciale
• Coordonner les opérations commerciales de son équipe
• Évaluer les performances commerciales des collaborateurs
• Contrôler l’activité de l’équipe commerciale

Les méthodes pédagogiques et les modalités d’évaluation sont adaptables aux publics en situation de handicap.

Merci de consulter la charte d’accueil en formation des personnes en situation de handicap

Veuillez prendre contact avec la référence Handicap pour poser toutes vos questions :

Contact Référent Handicap

• Tél : 01 88 54 89 91
• Mail : handicap@scholia.fr