- Communication et coordination
- Animation d’équipes
- Suivi de la performance
- Gestion des conflits
- Gestion des carrières
- Rédaction de fiches de poste.
BC04 – Piloter l’activité d’un centre de profit
- Coordination et performance
- Conformité administrative
- Gestion des litiges
- Pilotage et suivi
- Analyse et décision
- Gestion de crise